Las clases sincrónicas o asincrónicas, ¿cuál es la mejor opción?

Introducción

La Covid-19 no sólo cambió la forma de relacionarnos y comunicarnos como sociedad, también transformó la manera en que aprendemos y transmitimos conocimiento. Uno de los principales cuestionamientos de los docentes fue: ¿cómo impartir mis clases? ¿Cómo captar la atención de mis alumnos? Sin lugar a duda, este año fue un periodo de aprendizaje que, a base de ensayo y error, nos ha permitido comprender cuál es la mejor metodología ante una enseñanza virtual con la posibilidad de transformarse en una implementación exitosa, ya sea de clases en línea o híbridas, retomando la experiencia del docente en las clases presenciales.

La comunicación

El proceso de comunicación contiene elementos esenciales, como son el emisor, receptor, medio o canal y mensaje. En la educación presencial estos elementos generan la comunicación en una sola dirección, porque si consideramos la enseñanza tradicional, el docente es el emisor y el alumno el receptor, y los medios o canales son representados por aquellos materiales, sean físicos o digitales, que utiliza el docente para impartir sus clases. 

En el caso de la enseñanza activa se pretende que los alumnos participen en la construcción de su conocimiento y la comunicación no se dé sólo en una dirección sino también de alumno a profesor, y entre los mismos alumnos. La enseñanza virtual favorece que se dé esta diversidad en cuanto a la comunicación. El emplear diferentes recursos digitales y plataformas que propician un ambiente interactivo, facilita el uso de la gran variedad de canales de comunicación que dan como resultado una mejor enseñanza y un aprendizaje significativo.

A partir de esto, es importante plantearse los siguientes cuestionamientos: ¿qué sucede con la parte humana? ¿La enseñanza virtual es tan eficiente como parece? Jiménez (2011) refiere que: 

La educación virtual adolece, actualmente, de algunas limitantes; entre ellas la que se refiere a que el canal o medio y las interfaces no son capaces de trasmitir cabalmente la parte humana, como expresiones no verbales, emociones, etcétera, que acompañan a las excelentes cualidades metodológicas, técnicas, teóricas y tecnológicas del proceso de enseñanza-aprendizaje.

La parte humana que comprende la comunicación no verbal en el aula, ya no está presente en la virtualidad. Aunado a ello, en la virtualidad se tienen opciones, como es el uso de clases planificadas de forma sincrónica o asincrónica; cada una tiene sus ventajas y desventajas, además de que rescata diversos factores del aspecto humano que no pueden quedar en segundo plano; en particular, en el ámbito educativo es importante recordar que se trabaja con seres humanos que tienen diferentes habilidades, visiones de la vida, metas y, sobre todo, diferentes personalidades que también se relacionan con la forma en que aprenden.

Esta última división, además, se ve influida por la situación actual derivada de la Covid-19, donde la percepción de los estudiantes hacia la educación ha cambiado, ya que sus experiencias son diferentes, el entorno en que se desenvuelven sufrió modificaciones, así como sus actitudes y, posiblemente, el surgimiento de problemas o situaciones de estrés durante esta época. Todo ello afecta su comportamiento y la forma en la que se enfrentan a las clases virtuales o hibridas.

Sincrónico o asincrónico

Indudablemente el mundo ha sufrido diversos cambios en diferentes ámbitos, como el económico, social y cultural. La educación fue una de las más afectadas en la pandemia por la Covid-19, porque las instituciones académicas tuvieron que adaptarse y comenzar una nueva forma de trabajo muy distinta a la habitual, donde en particular en México, según datos del INEGI (2015-2020), cerca de 40% de la población contaba con una computadora en el hogar. Esto fue un golpe repentino de la pandemia que ocasionó en los hogares el tener que adquirir equipos, sin considerar que en un solo hogar puede haber varios integrantes en edad escolar.

Las formas de comunicación también cambiaron, y la planta docente y el alumnado se adaptaron a nuevas plataformas, plazos y tiempos de enseñanza-aprendizaje. Algunos optaron por las clases asincrónicas, modelo que ya estaba presente en los cursos a distancia en diferentes instituciones del país, y otros optaron por las clases sincrónicas, tratando de emular los tiempos y las metodologías usadas en las clases presenciales; sin embargo, es importante preguntarnos cuál de las dos formas de transmisión de conocimientos es la adecuada, pero como docentes y alumnos podemos tener dudas, ya que ambas ofrecen beneficios y dificultades, en especial por la manera en que nos comunicamos.

Bertogna, Castillo, Soto y Cecchi (2007) explican que la comunicación asincrónica permite que alumnas y alumnos sean más independientes y estudien a su ritmo, organizando tiempos y con el mínimo de recursos; esto posibilita que el alumnado sea autodidáctica y responsable de su propio conocimiento, pero se pierde la interacción persona a persona, dificultando la comunicación, y a veces, si las actividades no están adecuadamente diseñadas, el aprendizaje significativo puede estar en riesgo.

Esto es contrario a las clases presenciales, donde los alumnos pueden interactuar, intercambiar opiniones, emociones, vivencias y tener una colaboración que permite el aprendizaje. En este caso las clases sincrónicas pueden rescatar parte de ello, al estar presentes en un entorno virtual en tiempo real y contando con la atención del docente.